Verzorgen

Meldingen

1. Gebruiksvriendelijk Meldpuntsysteem

CD&V PLUS wil de communicatie met inwoners verbeteren door het ontwikkelen en ondersteunen van een gebruiksvriendelijk meldpuntsysteem . Dit systeem moet het voor functionele maken om meldingen te doen over allerlei zaken die spelen in hun buurt, zoals overlast, infrastructuurproblemen, of andere zaken die aandacht van de gemeente ingewikkeld. Het doel is om een ​​laagdrempelige en goedkope manier te bieden aan inwoners om problemen of suggesties door te geven.

2. Snelle en nauwkeurige reactie

Het programma vermoedelijk dat inwoners die een melding doen, snel en correct moeten worden geholpen. Het nieuwe meldpuntsysteem moet ervoor zorgen dat meldingen zo snel mogelijk worden opgepakt en afgehandeld, met duidelijke communicatie over de status van de melding. Door een verwerkingssysteem in te gericht, wil de gemeente ervoor zorgen dat meldingen niet alleen ontvangen worden, maar ook effectief worden afgehandeld.

3. Integratie met Digitale Dienstverlening

CD&V PLUS ziet het meldpuntsysteem als een onderdeel van de bredere digitale dienstverlening. Dit betekent dat meldingen ook online kunnen worden gedaan via de website van de gemeente, en dat er gebruik wordt gemaakt van moderne technologieën zoals kunstmatige intelligentie om meldingen te categoriseren en door te sturen naar de juiste afdeling. Dit maakt het verwerkingsproces en zorgt ervoor dat inwoners op een slimme manier hun melding kunnen doen.

4. Gerichte Communicatie

De partij wil dat het meldpuntsysteem ook effectief aan gerichte communicatie met de inwoners is. Dit betekent dat er een zinvolle en suggestieve terugkoppeling wordt gegeven over wat er met hun melding gebeurt en welke stappen worden ondersteund om het probleem aan te pakken. Transparantie en onduidelijkheid in dit proces zijn cruciaal om het vertrouwen van de inwoners in de gemeentelijke dienstverlening te versterken.

5. Gebruik van Data en Evaluatie

Om de kwaliteit van het meldingsproces te verbeteren, wil CD&V PLUS inschakelen van gegevens om het meldpunt te ongebruikelijk en waar nodig bij te sturen. Door meldingen en afhandelingstijden te analyseren, kan de gemeente beter inspelen op terugkerende problemen en eenvoudige oplossingen bieden.

6. Ondersteuning voor minder digitale bewoners

Hoewel de nadruk ligt op digitale meldingen, erkent CD&V PLUS dat niet alle inwoners zelfs digitaal vaardig zijn. Daarom blijft er ook de mogelijkheid om fysiek of telefonisch te geven. Dit zorgt ervoor dat iedereen, hun digitale vaardigheid, problemen kan melden en vervolgens een reactie kan verwachten.

Dienstverlening

1. Dienstverlening Dichtbij de Inwoner

CD&V PLUS wil een dienstverlening die letterlijk en figuurlijk dicht bij de mensen staat. Dit betekent dat inwoners altijd terecht moeten kunnen bij de gemeentehuizen in Waarschoot, Zomergem en Lovendegem , waar fysieke loketten beschikbaar blijven. De partij wil werken met ruime en flexibele openingen, werken op afspraak, en in sommige gevallen, zoals voor minder mobiele mensen, zelfs dienstverlening aan huis aanbieden. Hiermee wordt verleend dat iedereen, gedeelde mobiliteit van toegang tot digitale middelen, kan worden benut van de gemeentelijke diensten.

2. Uitbreiding van Online Diensten

Een belangrijk aspect van het programma is de uitbreiding van de digitale dienstverlening . CD&V PLUS wil dat zoveel mogelijk documenten en diensten online kunnen worden verkregen, waardoor het proces wordt vervaardigd en toegankelijker wordt. De partij zet zich in op het ontwikkelen van een gebruiksvriendelijke en functionele website en maakt daarbij gebruik van moderne technologieën, zoals kunstmatige intelligentie en chatbots , om inwoners beter van dienst te zijn. Dit alles zonder de persoonlijke aanpak uit het oog te verliezen, met specifieke aandacht voor de ondersteuning van mensen die minder digitaal lastig zijn.

3. Een Centraal Huis van Lievegem

Een ander belangrijk voorstel is de oprichting van een centraal Huis van Lievegem . Dit moet een centraal punt worden waar inwoners terecht kunnen voor al hun vragen, en waar de backofficediensten van de gemeente gecentraliseerd kunnen werken. Dit centrale huis indirect als dé factor voor alle inwoners, wat zorgt voor een meer stroomlijnde en commerciële dienstverlening.

4. Heldere en Begrijpelijke Informatie

Heldere en relevante communicatie is essentieel in het programma van CD&V PLUS. De partij wil dat inwoners snel en accuraat antwoord krijgen op hun vragen. Dit betekent dat de gemeente blijft werken met een afsprakensysteem voor meer complexe kwesties, zoals het aanvragen van vergunningen voor gesprekken met de sociale dienst. Verder wil de partij dat bij grote infrastructuurprojecten of wijzigingen duidelijke communicatieplannen worden opgesteld, zodat de inwoners goed op de hoogte blijven van wat er gebeurt.

5. Inspraak en betrokkenheid

CD&V PLUS hecht veel belang aan de inspraak van inwoners in de gemeentelijke dienstverlening. Naast klassieke adviesraden worden er nieuwe vormen van inspraak georganiseerd, zoals themawerkgroepen en buurtbabbels , waarbij inwoners actief betrokken worden bij beslissingen die invloed hebben op hun leven. Er wordt ook gedacht aan het invoeren van burger- of wijkbudgetten , waarbij inwoners directe invloed kunnen uitoefenen op de besteding van gemeentelijke middelen in hun buurt.

6. Toegankelijke Dienstverlening voor Kwetsbare Groepen

De partij gedeeltelijk dat de dienstverlening toegankelijk moet zijn voor iedereen, met bijzondere aandacht voor mensen die minder mobiel zijn of minder digitaal vaardig. Voor deze groepen worden er huisbezoeken aangeboden en worden er extra ondersteuning geboden bij het gebruik van digitale diensten. Fysieke loketten blijven belangrijk, vooral voor ouderen en mensen met een beperking.

7. Tevredenheidsbevraging en Evaluatie

Om de kwaliteit van de dienstverlening te garanderen, stelt CD&V PLUS voor om na drie jaar een tevredenheidsbevraging onder de inwoners te behouden. Op basis hiervan kan de dienstverlening onbeperkt en waar nodig aangepast worden. Dit duurzame dat de dienstverlening blijft aansluiten op de behoeften en verwachtingen van de inwoners.

8. Moderne meubels en innovatie

De partij zet sterk in op het gebruik van moderne technologieën zoals kunstmatige intelligentie en krachtige digitale systemen om de dienstverlening te verbeteren. Dit omvat onder andere het ontwikkelen van een gebruiksvriendelijke website, het uitbreiden van online diensten en het gebruik van nieuwe technologieën voor betere communicatie met inwoners.

9. Verenigingsleven en Uitleendienst

Het verenigingsleven wordt sterk gesteund door CD&V PLUS. Naast financiële ondersteuning via subsidies, wil de partij de gemeentelijke uitleendienst voor materiaal en faciliteiten, zodat verenigingen hun activiteiten op een goedkope en duurzame manier kunnen organiseren. Door de uitleendienst te vaak en te verbeteren, wordt ervoor gezorgd dat verenigingen optimaal gebruik kunnen maken van de middelen die de gemeente biedt.

Dorpen

1. Unieke identiteit behouden

CD&V PLUS wil verder bouwen aan de zeven bruisende dorpen van Lievegem, elk met hun eigen unieke karakter. De partij gelooft in de kracht van deze lokale gemeenschappen en wil dat elke dorpsgemeenschap zich thuis voelt. Dit betekent dat er aandacht is voor het behoud van de eigenheid en eigen identiteit van

2. Investeren in Infrastructuur en Voorzieningen

Het wordt lastig in de infrastructuur en voorzieningen van elk dorp. Dit omvat de ontwikkeling en modernisering van culturele zalen, sportterreinen en ontmoetingsruimtes. De renovatie van De Kring, de bouw van een polyvalente zaal in Zomergem, en de vernieuwing van bibliotheken zijn voorbeelden van projecten die bijdragen aan het versterken van de lokale d

3. Wonen en Ruimtelijke Ordening

CD&V PLUS kiest voor een toekomstgericht woonbeleid dat het unieke karakter van de modules produceert. Het beleidsruimteplan Lievegem richt zich op het stoppen van verdere lintbebouwing en verspreide bebouwing in de open ruimte, met aandacht voor het behoud van economische gebieden. Het programma anderhalf om te zorgen voor kwaliteitsvol en betaalbaar wonen, en ondersteunt diverse woonvormen zoals co-housing en zorgwon

4. Versterken van Buurten

Naast het behoud van de dorpen wil CD&V PLUS de buurten binnen deze dorpen versterken. Het programma stelt voor om in de aanbevolen wetgeving een schepen van buurten aan te stellen, die specifieke waakt over de ontwikkeling en het welzijn van de buurten. Dit moet ervoor zorgen dat in elke buurt aan de kernwaarden van de pa

5. Ondersteuning van Lokale Verenigingen

Verenigingen spelen een cruciale rol in het sociale leven van de dorpen. CD&V PLUS zet zich in voor de ondersteuning van lokale verenigingen door middel van subsidies, infrastructuur en faciliteiten. De partij zal ervoor zorgen dat er voldoende speel- en sportmogelijkheden zijn, en dat verenigingen over de benodigde ruimtes beschikken om hun activiteiten te organiseren.

6. Duurzaamheid en natuur

De partij heeft oog voor het behoud van de natuur en open ruimte rond de dorpen. Er wordt gestreefd naar de ontwikkeling en bescherming van groenblauwe netwerken en het stimuleren van duurzame landbouwpraktijken. Het programma pleit voor het aanleggen van groene corridors en het creëren van natuurgebieden rondom de dorpen, wat krachtig aan een groene en gezonde leefomgeving

7. Lokale Economie en Ondernemen

CD&V PLUS wil de lokale economie en het ondernemerschap in de dorpen stimuleren. Dit betekent het ondersteunen van lokale ondernemers en het krachtige van levendige dorpskernen. Er wordt gewerkt aan transparantie en co-creatie met ondernemers om dorpen aantrekkelijk te houden voor zowel inwoners als bezoekers

8. Betrokkenheid en inspraak

Inwoners van de dorpen worden actief betrokken bij het beleid en de besluitvorming. De partij organiseert buurtbabbels, themawerkgroepen en inspraakavonden om te zorgen dat de stem van de inwoners gehoord wordt. Daarnaast worden burger- of wijkbudgetten geïmplementeerd om initiatieven van inwoners te ondersteunen die bijdragen aan het welzijn van hun dorp